ศูนย์ช่วยเหลือ / ข้อเสนอแนะด้านคุณภาพ

ยื่นเรื่องร้องเรียน

รายงานปัญหาด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์ การจัดส่ง เอกสาร การรับประกัน หรือการบริการสำหรับโครงการพัดลมและมอเตอร์ของ Blauberg ทีมงานของเราจะกำหนดเส้นทางกรณีของคุณไปที่ฝ่ายขาย วิศวกรรม คุณภาพ หรือ-การสนับสนุนหลังการขาย

ผู้จัดจำหน่าย/OEM/สนับสนุนโครงการ

ช่องทางการร้องเรียนที่มีโครงสร้างสำหรับโครงการพัดลมระบายอากาศ B2B

ใช้แบบฟอร์มนี้เมื่อคำสั่งซื้อ ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ การจัดส่งเป็นชุด แพ็คเกจเอกสาร หรือการติดตั้งภาคสนามไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ข้อมูลรุ่น ภาพถ่าย สภาพการทำงาน และการอ้างอิงคำสั่งซื้อที่ชัดเจนช่วยให้เราลดระยะเวลาการตรวจสอบทางเทคนิคและ-วงจรการดำเนินการแก้ไขได้

คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ความเสียหายในการจัดส่ง การเรียกร้องการรับประกัน ผิดรุ่น เอกสารที่หายไป บริการหลังการขาย-
เป้าหมายการตอบสนองมาตรฐาน

สำหรับการส่งที่สมบูรณ์ โดยปกติแล้วการยืนยันกรณีแรกจะดำเนินการภายในหนึ่งวันทำการ กรณีทางเทคนิคหรือการรับประกันอาจต้องมีบันทึกการตรวจสอบ ข้อมูลเส้นโค้งของพัดลม หรือตัวอย่างที่ส่งคืน

24hการยืนยันกรณีเบื้องต้น
2-5dหน้าต่างตรวจสอบทางเทคนิคทั่วไป

รายละเอียดการร้องเรียน

แบบฟอร์มการรับกรณี
การจำแนกประเด็น
หมวดเรื่องร้องเรียน * ลำดับความสำคัญ * สรุปปัญหา *
ข้อมูลการติดต่อ
ชื่อของคุณ * บริษัท * ประเทศ/ภูมิภาค * อีเมล * โทรศัพท์ / WhatsApp บทบาทของลูกค้า
ข้อมูลการสั่งซื้อและข้อมูลสินค้า
สั่งซื้อ/เลขที่ใบสั่งซื้อ/ใบแจ้งหนี้ รุ่นสินค้า * หมายเลขซีเรียล / แบทช์ ปริมาณที่ได้รับผลกระทบ หมวดหมู่สินค้า แอปพลิเคชัน วันที่ได้รับ พบปัญหาวันที่
คำอธิบายประเด็นและหลักฐาน
คำอธิบายโดยละเอียด *
สนใจติดต่อ
มาออกแบบโซลูชันอากาศของคุณกันเถอะ

กรอกแบบฟอร์มแล้วทีมวิศวกรของเราจะติดต่อคุณในไม่ช้า

bg
ส่งคำถาม